Трансформация процесса управления кадрами: рестайлинг обязанностей немедицинских работников

Текст статьи на сайте журнала URL: https://www.city-healthcare.com/index.php/magazine/article/view/188 (дата обращения 04.08.2023)

Ссылка при цитировании:

Аннотация

Актуальность настоящего исследования обусловлена необходимостью решения одной их главных задач современного здравоохранения – оказание качественной и своевременной медицинской помощи населению. Решение данной задачи лежит, прежде всего, в плоскости эффективной организации процесса управления кадрами. При этом одной из традиционных проблем современного здравоохранения является количественный и структурный дисбаланс медицинских кадров. Современные трансформации, которые происходят сегодня в процессах управления кадрами, связаны, прежде всего, с рестайлингом обязанностей медицинских работников. Под рестайлингом в данном контексте будем понимать передачу части функционала медицинских работников немедицинским («немедикам»), что в конечном итоге подразумевает снижение избыточной нагрузки на врачей. Цель. Целью данной статьи является изучение и анализ существующих положительных практик и решений в области управления кадрами в медицинских организациях в формате делегирования функционала не связанного с оказанием медицинской помощи (услуг) «немедикам». Материалы и методы. Для изучения проблематики авторами было реализовано экспертное интервью с руководителями, врачами, начальниками отделов и заведующими отделениями медицинских организаций Москвы и российских регионов. Наряду с интервью, при работе с экспертами так же был использован метод ранжированного SWOT-анализа. Результаты. Проведенный опрос экспертов подтвердил тренды возможных трансформаций. Основную возможность рестайлинга обязанностей «немедиков» эксперты видят в выполнении определенных функций таких как: работа в колл-центрах, реализация телемедицинских технологий, работа с высокотехнологичным оборудованием и технологиями для оказания своевременной помощи. Проведенные в рамках данного исследования мероприятия и полученные результаты могут стать предпосылкой для разработки рекомендаций по использованию функционала «немедиков», в том числе, за счет снижения нагрузки на медицинских работников. Полученные данные будут интересны ученым, исследователям, менеджерам по управлению кадрами и управленцам высшего звена системы здравоохранения, которые занимаются вопросами оптимизации и повышения эффективности оказания медицинской помощи населению.

Ключевые слова:

Рубрики:

Возможно, вам будут интересны другие публикации:

• Медведева Е. И., Крошилин С. В.
  Возможности использования зарубежного опыта сопровождения полиморбидных пациентов в российском здравоохранении // Здоровье мегаполиса. – 2022. – Т. 3. – № 4. – С. 54–65.
• Камынина Н. Н., Медведева Е. И.
  Рынок телемедицинских услуг в России // Здоровье мегаполиса. – 2022. – Т. 3. – No 1. – С. 73–78.
• Крошилин С. В., Медведева Е. И., Макар С.В.
  Искусственный интеллект в медицинских чат-ботах: векторы развития // Дискуссия. – 2023. – № 3(118). – С. 116-126.
• Медведева Е. И.
  Зарубежный опыт сопровождения пациентов с хроническими заболеваниями // Организационно-кадровые механизмы повышения эффективности работы медицинских организаций: монография / отв. ред. Е. И. Аксенова; науч. ред. О. А. Александрова. – М.: НИИОЗММ ДЗМ, 2022. – URL: https://niioz.ru/moskovskayameditsina/izdaniya-nii/monografii/ – Загл. с экрана. С. 94-112.
• Крошилин С. В.
  Перспективы, направления и условия использования в медицинских организациях работников без профессиональной медицинской подготовки // Организационно-кадровые механизмы повышения эффективности работы медицинских организаций: монография / отв. ред. Е. И. Аксенова; науч. ред. О. А. Александрова. – М.: НИИОЗММ ДЗМ, 2022. – URL: https://niioz.ru/moskovskayameditsina/izdaniya-nii/monografii/ – Загл. с экрана. С. 149-176.

 

?

(none)