Vidiasova, L., Cronemberger, F. and Kabanov, Yu. (2024) ‘Drivers of online trust in communication with regional government: Evidence from St. Petersburg’, Public Administration Issues, 5, pp. 146–162. (In English).

Текст статьи на сайте журнала URL: https://vgmu.hse.ru/en/2024--5/915367313.html#employment2 (дата обращения 12.12.2024)

Ссылка при цитировании:

Аннотация

Regional governments commonly use e-government technologies when setting out to deliver value to the public. While the use of technology has become a standard of modern public management, risks and limitations associated with its use, such as lack of trust from constituents, need to be carefully examined in light of city experiences, an endeavor that is still scarcely undertaken in the context of smart city initiatives. This paper examines trust regarding online platform usage in St. Petersburg, Russia. The research questionnaire was based on a set of variables that characterize the experience of using information technologies in different areas and in terms of attitudes towards them. A survey of 800 St. Petersburg residents was conducted (the sampling error does not exceed 4%, the confidence level is 95%) and statistical methods (correlation analysis, multiple regression, principal component analysis) were applied. Findings suggest that online trust is multidimensional and influenced by factors related to positive perceptions of institutions, political efficacy of online initiatives, and satisfactory past experience. The implications of these findings and future directions are presented in the context of the e-government research agenda.

Ключевые слова:

Авторы:

Рубрики:

Возможно, вам будут интересны другие публикации:

• Маркин В. В., Малышев М. Л.
  Социокультурные трансформации в малых городах России // Социокультурный потенциал малых городов России: сборник статей / Отв. ред. М. Ф. Черныш, В. В. Маркин; ФНИСЦ РАН. – М.: ФНИСЦ РАН, 2022. С. 13-24.
• Каравай А. В.
  Доверие как консолидирующий / деконсолидирующий фактор духовной атмосферы общества // Российское общество и вызовы времени. Книга шестая / ФНИСЦ РАН, Институт социологии. Под ред. М.К. Горшкова и Н.Е. Тихоновой. Москва: Издательство Весь Мир, 2022. С. 119-142.
• Рыжова С. В.
  Обобщенное доверие как фактор предупреждения межэтнической напряженности // Социология и общество: социальное неравенство и социальная справедливость (Екатеринбург, 19-21 октября 2016 года) [Электронный ресурс] Материалы V Всероссийского социологического конгресса / отв. ред. В.А. Мансуров — Электрон. дан.— М.: Российское общество социологов, 2016. С. 4435-4456.
• Зорина А. Е., Мозговая А. В.
  Экологические установки населения, находящегося в ситуации навязываемого риска // Социология и общество: социальное неравенство и социальная справедливость (Екатеринбург, 19-21 октября 2016 года) [Электронный ресурс] Материалы V Всероссийского социологического конгресса / отв. ред. В.А. Мансуров — Электрон. дан.— М.: Российское общество социологов, 2016. С. 8411-8420.
• Задорин И. В., Сапонова А.В.
  Динамика основных коммуникативных практик россиян // Коммуникация. Медиа. Дизайн. 2019. Т.4. №3. С. 48-68.

 

?

(none)