Оглавление

Предисловие ........................................................................................ 5

Сведения об авторе ............................................................................. 7

Тема 1. PR как сфера жизнедеятельности.......................................... 8

Тема 2. PR в мире и в России ............................................................. 12

Тема 3. Исследования в PR.................................................................18

3.1. Информационный аудит .........................................................................18
3.2. Коммуникационный аудит .....................................................................22
3.3. Фокус-группа ...........................................................................................23

Тема 4. Планирование PR-деятельности.......................................... 26

4.1. Глобальный подход к планированию......................................................26
4.2. Прикладной подход к планированию.....................................................30
4.3. Информационная стратегия ...................................................................32

Тема 5. Имидж: конструирование и позиционирование................ 36

5.1. Миссия — корпоративная философия — видение .................................36
5.2. История-легенда......................................................................................42
5.3. Корпоративный кодекс ...........................................................................43
5.4. Фирменный стиль ...................................................................................44

Тема 6. Медиарилейшнз — информационный менеджмент.......... 50

6.1. Общие принципы построения медиарилейшнз .....................................50
6.2. Производство и смысловое позиционирование новостей для СМИ .....51
6.3. Приемы усиления информационного повода ........................................60

Тема 7. Медиаматериалы .................................................................. 63

7.1. Тексты для распространения в СМИ .......................................................63
7.2. Тексты для непосредственной публикации в СМИ ................................65
7.3. Виды материалов по объему и структуре ...............................................72
7.4. Рекламные и PR-материалы....................................................................76

Тема 8. Медиамероприятия .............................................................. 82

8.1. Пресс-конференция, интернет-конференция.........................................82
8.2. Брифинг...................................................................................................84
8.3. Пресс-тур, блог-тур..................................................................................85
8.4. «Круглый стол» ........................................................................................85
8.5. Презентация ............................................................................................86
8.6. Клубный вечер ........................................................................................86

Тема 9. PR в сети интернет................................................................ 92

9.1. Форматы контентного наполнения веб-сайтов применительно к этапам развития интернет-коммуникаций .........................................92
9.2. Контент веб-сайта в зависимости от его функциональной принадлежности......................................................................................94
9.3. Контент авторского интернет-ресурса ...................................................96
9.4. Рекомендательный сервис ......................................................................99
9.5. Социальные сети: классификации по значимости контента и пользовательской активности............................................................100

Тема 10. PR в системе массовых коммуникаций ........................... 111

10.1. Продакт-плейсмент (product placement).............................................111
10.2. Лайф-плейсмент (life placement).........................................................112
10.3. PR-проект.............................................................................................112

Тема 11. Кризисные ситуации .........................................................116

11.1. PR в чрезвычайных ситуациях ............................................................116
11.2. PR в конфликтах ..................................................................................121

Тема 12. Политический PR...............................................................133

12.1. PR политических институтов в текущий период их деятельности ....133
12.2. PR в избирательной кампании ...........................................................137

Тема 13. Организация PR-структуры.............................................. 141

13.1. PR-подразделения в государственных организациях.........................141
13.2. PR-подразделения в коммерческом секторе.......................................143
13.3. Специализированная PR-фирма .........................................................144

Тема 14. Оценка эффективности PR-деятельности........................151

14.1. Макро- и микроизменения PR-эффективности..................................151
14.2. Измерения эффективности PR, связанные с производством и использованием информационных продуктов ...............................153
14.3. KPI — ключевые показатели эффективности в работе PR-структур .........................................................................................158

Тема 15. Юридические основы и практическая деятельность по планированию и реализации контрактов на исполнение проектов............................................................................................160
15.1. Юридические подходы к организации проектной деятельности ......160
15.2. Подготовка конкурсной документации .............................................163
15.3. Составление бюджета проекта ...........................................................165
15.4. Отчетность по проекту........................................................................168

Рекомендуемая литература ............................................................ 171

Новые издания по дисциплине «Реклама и связи с общественностью» и смежным дисциплинам ........................... 173